Futura Caminhões Volkswagen Caminhões: Soluções De Serviços Ao Cliente

Plataforma RIO
Conheça o RIO, a plataforma de serviços digitais da VWCO com telemetria e conectividade que aumenta a lucratividade e a economia na sua operação.

Volks|Up time – Torre de Controle
Acompanhe sua operação, reduza custos e aumente a disponibilidade da sua frota.

Chame|Volks e MAN Service Assistência 24 horas
O Chame|Volks e MAN Service Assistência 24 horas tem a finalidade de prestar suporte técnico ao cliente ou usuário dos nossos produtos, em qualquer lugar do Brasil.

Oficina Móvel
A oficina móvel é uma unidade de serviço que se desloca até o local onde o veículo está, oferecendo manutenção e reparos. Esse modelo é especialmente útil em situações onde o transporte do veículo até uma oficina tradicional é inviável. A oficina móvel pode realizar serviços como revisões, pequenos reparos e diagnóstico de problemas, proporcionando praticidade e rapidez para o cliente.

Alinhamento e Balanceamento
Alinhamento: É o ajuste da geometria das rodas do veículo para que elas fiquem na posição correta em relação ao solo e entre si. Um bom alinhamento melhora a dirigibilidade, aumenta a vida útil dos pneus e proporciona maior segurança e estabilidade no veículo
Balanceamento: Consiste na distribuição uniforme do peso nas rodas para evitar vibrações durante a condução. O balanceamento adequado garante um desgaste uniforme dos pneus e conforto ao dirigir.

Manutenção Preventiva e Manutenção Corretiva
Manutenção Preventiva: Refere-se a um conjunto de ações planejadas para evitar falhas e prolongar a vida útil do veículo. Inclui inspeções regulares, trocas de fluidos, e verificação de componentes. O objetivo é identificar e corrigir problemas antes que se tornem graves.
Manutenção Corretiva: É realizada após a identificação de um problema ou falha. Este tipo de manutenção visa restaurar o veículo ao seu estado de funcionamento adequado. Pode incluir reparos de emergência, substituição de peças danificadas e ajustes.

Reparação de Bombas de Arla
As bombas de Arla (Agente Redutor Líquido Automotivo) são componentes essenciais em sistemas de redução catalítica seletiva (SCR) em veículos a diesel. A reparação envolve a substituição de peças danificadas ou desgastadas, como selos e válvulas, além de limpeza e teste do sistema. Manter a bomba em bom estado é crucial para o desempenho do motor e a redução de emissões poluentes.

Funilaria e Pintura
Funilaria e pintura são serviços que envolvem a reparação da lataria do veículo. A funilaria trata de amassados, ferrugens e danos estruturais, enquanto a pintura restaura a aparência estética e protege a superfície do veículo. Os processos incluem desmontagem de peças, reparação da lataria, utilização de peças originais, aplicação de primer, tinta e verniz, garantindo um acabamento uniforme e durável.